Работа в Ozon на должности оператор колл-центра

Благодаря современным технологиям люди могут работать удаленно. Должность Ozon Оператора Call-центра (Онлайн) актуальна! Множество профессий уже находятся в онлайн сегменте. И если вам интересна возможность получить дополнительный заработок или переключиться на новую деятельность в качестве основного места работы, то для вас есть отличные перспективы. Освойте профессию колл-оператора, которой вас научат специалисты известной компании. Ведь для того, чтобы начать потребуется только наличие свободного времени, компьютер с гарнитурой и инструктаж. Вполне возможно, что эта высокооплачиваемая профессия станет вашим основным источником дохода.

Подробнее о работе

Когда человек слышит термин call-центр, то в голове рождается множество операторских мест, находящихся в непосредственной близости друг от друга, которые постоянно заняты тем, что проводят консультации по телефону. Эта пугающая картина, похожая на пчелиный улей отталкивает людей, соискающих работу. Ведь кому хочется испытывать на себе гнет постоянно шумящего коллектива, нервных перегрузок в общении с клиентами и физического выматывания от монотонности в работе.

Все это в прошлом. потому что новая профессия специалиста Ozon Оператора Call-центра (Онлайн) предполагает, что вы будете вести все контакты удалённо из своего уютного дома. Вам совершенно нет необходимости соблюдать дресс-код, расположиться с комфортом на своем привычном компьютерном столе или диване с чашечкой кофе. над вами нет начальников и вы не испытываете дискомфорта от шумящих коллег.

На самом деле положительных аспектов в работе на дому очень много. Это не только интересная, но и перспективная профессия, которая помогает наладить контакт с множеством полезных людей. Представьте,что вы станете персональным менеджером крупной компании и будете сопровождать клиентов в своем родном городе и по всему миру. Достаточно хорошо оплачиваемая должность позволит безбедно содержать семью и начать откладывать на мечту.

Предлагаемая на должности заработная плата составляет не менее 36 000 рублей в месяц. Оформление официальное. Доступны отпуска и оплачиваемые больничные листы. Повышение по карьерной лестнице и прочие перспективные аспекты. Главное, просто сделать первый шаг и пройти несложную регистрацию.

Неоспоримые преимущества профессии оператора

Вы, как представитель крупного концерна, будете иметь множество привилегий. В частности, если в вашем городе есть головной офис, то вы можете рассчитывать на должность непосредственно в офисе, но в отдельном кабинете и с дополнительными бонусами, где даже комплексные обеды будут производиться за счет компании.

даже если вы пришли совсем без опыта, но хотите стать частичкой полезной команды и приносить пользу людям, то с вами всегда будут добродушные наставники. Они проведут необходимые обучающие и практические семинары и лекции. Укажут на возможные перспективы роста и развития в компании. Определят для вас наилучший сценария вливания в аспекты работы в крупной, стабильной и перспективной компании.

Вы получите хорошую мотивацию, ведь заработная плата оператора call-центра является по-настоящему щедрой. Выплаты производятся по удобному графику дважды в месяц. Сумма зарплаты состоит из окладной и премиальной части, поэтому вы всегда можете рассчитывать на хорошую прибавку. А еще в компании предоставляется полис ДМС.

Вы попадаете в интересную сферу, где вращаются люди по интересам, где приятно начать рабочий день в компании с людьми, которые не будут вас уникажать и заставлять работать без отдыха. Чайная пауза и коллективные расслабляющие игры здесь всегда приветствуются. Отдохнуть от работы всегда можно в специально оборудованной комнате, где есть все как для короткого, так и длительного релакса.

Как видите, даже если вы выбираете работу в офисе, то компания идет навстречу пользователю. Например, в период пандемии многие люди выбрали для себя возможным работу из дома. И эту инициативу компания предложила своим сотрудникам сама. Тем самым человек не лишается работы, а наоборот, приобретает еще больший интерес к профессии.

Что нужно сделать, чтобы получить удаленную и офисную работу?

Для того, чтобы успешно координировать приток всех соискателей на долгостные вакансии в крупной организации предусмотрели сценарий общения с человеком через средства электронной связи. Следовательно, посетив специально разработанный интеренет портал, посвященной вакантной должности, соискатель работы знакомится с представленным там материалом. Если после знакомства с подробным контентом появляется желание получить дальнейшую информацию по работе, то достаточно заполнить небольшую анкету и нажать кнопку “Отправить”.

После непродолжительной паузы к вам не телефон и электронный почтовый адрес придет уведомление о необходимости пройти предварительное собеседование. Это может быть непосредственная встреча с работодателем в офисе компании, если у вас в городе есть OZON центр, или посредством удаленной видеосвязи, чтобы в режиме онлайн вы могли ответить на интересующие работодателя вопросы.

Если после собеседования работодатель принимает решение о приеме вас на работу, то остается пройти еще один важный этап — обучение нюансам профессии, которая очень скоро начнет приносить удовольствие и доход.

Чем конкретно предстоит заниматься на должности оператора

В ваши должностные обязанности будет включена обработка телефонных и письменных обращений партнеров и клиентов компании Ozon, а также их документальное сопровождение. Вам предстоит регулярно общаться с различными департаментами и координиролвать обращения в колл-центр, в отделы контроля качества, в доставку, в контент мерчендайзинг, в IT блок и прочие сектора.

Удобство работы в том, что вы сотрудничаете с клиентами только на уровне службы поддержки. Вы ничего не продаетет, просто информативно консультируете человека, выслушав его проблему. На основании силуации вы помогает решить вопрос, перенаправив обращение к другому специалисту, или принимаете решение принять заявление у человека с последующим отчетом о проделанной работе.

При работе с партнерами вы научитесь вести деловые переговоры и деловую переписку с потенциальными клиентами до стадии заключения финальной сделки. Вся входящая корреспонденция от потенциальных партнеров будет поступать к вам и вы будете осуществлять холодный поиск.

Каковы требования к кандидату на искомую должность

На самом деле не надо быть гениальным, чтобы стать лицом крупной компании. Достаточно обладать следующим минимальным багажом знаний:

1. Соискатель должен иметь грамотную письменную и устную речь.
2. Обладать навыками деловой переписки и умением вести переговоры.
3. Иметь навыки работы с ПК и офисными программами на уровне уверенного пользователя.
4. Обладать качествами хорошей обучаемости, стрессоустойчивости, клиентоориентированности и максимальной ответственности.
5. Человек должен иметь желание учиться и развиваться в профессии.
6. Если у вас есть опыт работы в КЦ, то это невероятно огромный плюс, увеличивающий получение вакантной должности.

Но самое интересное в том, что даже если у вас нет какого-то из навыков, то вас этому непременно научат. Специальные курсы подготовки специально нацелены на то, чтобы сделать из вас подготовленного специалиста, даже если вы раньше этим никогда не занимались!

Отзывы соискателей работы

Алла, 24 года

Я для себя открыла профессию оператора call-центра и поняла, что мне это приносит удовольствие. Я выбрала вариант работы в офисе, поскольку предложили лучшую заработную плату и удобное рабочее место. Я быстро прошла обучение и стала заниматься работой по графику 2/2. Коллектив очень добродушный. Со всеми всегда хорошие отношения. Начальство понимающее и поощряющее.

Георгий, 40 лет

Когда остался без работы, то пытаешься найто что-то подходящее взамен. Так получилось, что стал оператором Call-центра компании Ozon в нашем городе. Работаю иудаленно из дома, получаю свои 36 000 рублей без учета премии и просто понимаю, что потерял много времени на прошлой работе. Нужно было как можно раньше заняться именно удаленной деятельностью. Я не привязан к строгому графику, что для меня является абсолютным бонусом!

Реальные отзывы о Keto Slim Forte